Пользовательское соглашение

1. Стороны и назначение соглашения

1.1. ИП Савина Арина Дмитриевна, ИНН 772459527800, ОГРНИП 325774600801672 (далее — Администратор), предоставляет пользователю возможность использовать сайт arinagalitskaia.ru и его учебный кабинет, а также кабинет покупателя и библиотеку PRO Учительская на shop.arinagalitskaia.ru. Эти кабинеты имеют разные назначения; вход в кабинет покупателя не предоставляет доступ к данным учеников, преподавателей или администратора. Настоящее соглашение определяет правила работы с платформой.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее платформу самостоятельно либо через законного представителя. Регистрация и действия несовершеннолетнего совершаются с участием или согласием законного представителя в случаях, предусмотренных законом. Платный договор для несовершеннолетнего заключает его родитель или иной законный представитель.

1.3. Условия покупки цифровых товаров, игр, тестов, доступа к библиотеке и занятий установлены единой публичной офертой и описанием конкретного заказа. Это соглашение не заменяет оферту, не устанавливает цены и само по себе не означает покупку, подписку или согласие на списание денег. При расхождении в условиях оплаченного продукта применяются согласованные условия заказа и оферты с учётом обязательных требований закона.

2. Принятие соглашения

2.1. При регистрации пользователь знакомится с документом по доступной ссылке, самостоятельно подтверждает пользовательское соглашение и оферту и завершает регистрацию или подключение кабинета. В кабинете покупателя эти документы подтверждаются отдельными полями; политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных также имеют отдельные поля. Поле заранее не отмечается. До принятия текст можно сохранить средствами браузера или распечатать.

2.2. В журнале фиксируются момент регистрации, связанный аккаунт, действие пользователя и редакция принятого документа. Техническая запись может использоваться как одно из доказательств; пользователь вправе оспаривать её достоверность и представлять иные доказательства.

2.3. Сам просмотр открытых страниц или вход в ранее созданный аккаунт не считается новым согласием на обработку персональных данных и не подтверждает принятие этой редакции соглашения. Принятие документа ранее зарегистрированным пользователем требует отдельного выраженного действия с доступом к его тексту. Ранее возникшие права и обязательства сохраняются.

3. Регистрация и безопасность аккаунта

3.1. Для регистрации и входа используются способы, фактически доступные на странице входа. Пользователь указывает достоверные сведения, необходимые для выбранного способа, использует собственные контакты либо контакты законного представителя и обновляет их при изменении. Доступные разделы зависят от роли, назначенных занятий и приобретённых продуктов.

3.2. Коды подтверждения и доступ к связанным телефону, почте или Telegram-аккаунту необходимо сохранять в тайне. Нельзя передавать доступ посторонним, выдавать себя за другого человека или получать права преподавателя и администратора в обход установленного порядка. На общем устройстве следует завершать сеанс после работы.

3.3. При утрате доступа или подозрении на посторонний вход нужно сообщить Администратору по адресу раздела 11. Для восстановления могут потребоваться сведения, достаточные для безопасного подтверждения связи с аккаунтом. Администратор не запрашивает пароль от почты, Telegram или платёжного сервиса.

3.4. Действия в аккаунте не признаются безусловно совершёнными его владельцем, если он оспаривает их и сообщает о компрометации. Обстоятельства рассматриваются с учётом технических данных, объяснений сторон и требований закона.

3.5. Пользователь, уже вошедший в кабинет покупателя через связанный Telegram-аккаунт, личную ссылку восстановления или одноразовый код, вправе самостоятельно выбрать логин и пароль. Логином может быть свободное имя или адрес электронной почты; подтверждение почты для сохранения такого логина не требуется. Введённый адрес в этом случае является только обозначением для входа в текущий кабинет, не подтверждает владение почтой и не служит основанием присоединения чужих покупок. Пароль должен содержать не менее шести символов; он сохраняется только в виде защищённого представления с индивидуальной случайной добавкой. Исходный пароль по почте не отправляется. Изменение существующих данных входа может потребовать повторного входа в целях безопасности.

3.5.1. Подтверждение почты само по себе не подтверждает оплату и не открывает всю библиотеку. Доступ определяется подтверждёнными заказами и сроками соответствующего предмета. Совпадение введённого адреса без подтверждения владения им не является основанием выдачи. Если адрес относится к нескольким несовместимым аккаунтам, объединение выполняется после дополнительной проверки через поддержку. Для старого доступа через Tribute может потребоваться первоначальная связь с Telegram-аккаунтом, членство которого проверяется по прежнему порядку.

3.5.2. Подтверждение электронной почты одноразовым кодом является отдельным, необязательным способом входа и восстановления. Код действует 10 минут и используется один раз; число попыток и повторных отправок ограничено. При недоступности почты пользователь может воспользоваться ранее сохранённым логином и паролем, связанным Telegram-аккаунтом либо восстановлением через поддержку. Для входа с паролем используется выбранный и сохранённый логин.

3.6. При невозможности использовать Telegram или пароль пользователь обращается в поддержку. После соразмерной проверки связи заявителя с покупкой и аккаунтом Администратор может выдать одноразовую ссылку на вход сроком до 7 дней. Передавать её другим лицам нельзя. Использование ссылки завершает прежние веб-сеансы и сбрасывает прежний пароль этого кабинета; пользователь может установить новый пароль. Восстановление не изменяет срок оплаченного доступа и не требует повторной покупки.

3.7. Сеанс веб-кабинета хранится в защищённой служебной cookie не дольше 30 дней и может быть завершён пользователем раньше. Для чувствительных изменений может потребоваться повторное подтверждение входа. Личный код разовой покупки позволяет привязать её к одному кабинету; ошибки привязки рассматривает поддержка после проверки принадлежности покупки.

3.8. Уполномоченный администратор может открыть ограниченный просмотр кабинета для проверки выдачи и помощи пользователю. Такой просмотр фиксируется в служебном журнале, проверяет фактические права на материалы и не позволяет принимать документы от имени пользователя, менять пароль, оформлять оплату или изменять покупку. Личная ссылка восстановления пользователя при этом не используется.

4. Возможности платформы

4.1. Кабинет может предоставлять доступ к назначенным материалам, заданиям, тестам, результатам, расписанию и сообщениям по обучению. Конкретный набор функций отображается для соответствующего аккаунта. Наличие пункта меню не означает, что все занятия, материалы или отдельные продукты включены бесплатно либо входят в любой тариф.

4.2. Сроки, состав и порядок проведения оплаченных занятий, проверки работ и выдачи материалов определяются договором и заказом. Создание аккаунта само по себе не гарантирует баллы экзамена, поступление или иной образовательный результат.

4.3. Для работы нужны совместимые устройство и браузер, а также интернет-соединение. О необходимых дополнительных программах и существенных технических условиях конкретного продукта сообщается до покупки. При неисправности пользователь может обратиться в поддержку; техническая причина не отменяет законные требования к качеству оплаченного продукта.

4.3. В кабинете покупателя доступны поиск и фильтры библиотеки по предмету, классу, неделе, виду и формату материала, открытие доступных файлов, сведения о подписках и привязанных разовых покупках. Литература и русский язык являются отдельными направлениями: приобретение одного не предоставляет автоматически права на другое. Разделы с отметкой «Скоро» открываются по мере готовности и сами по себе не подтверждают наличие оплаченного доступа.

4.4. Подписка, учтённая магазином после подтверждённой оплаты, открывает соответствующую библиотеку на сайте на тот же оплаченный срок, что и связанный доступ в Telegram. Недоступность Telegram не прекращает этот срок. Библиотека и платёжные сведения используются совместно; повторная покупка для сайта не нужна. Файлы, размещённые на сервере Администратора, можно скачать непосредственно с сайта. Онлайн-игры, тесты и материалы по внешним ссылкам открываются на соответствующих ресурсах и зависят от их технической доступности.

4.5. Для ранее оформленных подписок через Tribute точный оплаченный срок может отсутствовать в системе магазина. До подтверждённого переноса доступ проверяется по прежнему порядку, в том числе по членству в канале; сведения об окончании не подменяются предполагаемой датой. Перенос или восстановление выполняется после проверки и сохраняет подтверждённые оплаченные права. Отключение старого автопродления производится в сервисе, где оно подключено.

4.6. Продление на сайте оформляется через доступный платёжный модуль Prodamus. Новый оплаченный период добавляется к ещё не истёкшему сроку соответствующей подписки; если срок закончился, новый период начинается по условиям заказа. Автосписание допускается только при предложенной функции и отдельном явном согласии. Вход в кабинет, установка пароля или скачивание материала таким согласием не являются.

5. Правила использования

5.1. Пользователь вправе работать с доступными ему функциями по их назначению, обращаться за поддержкой и получать сведения о своих заказах и условиях доступа.

5.2. Запрещены попытки получить чужие данные или доступ, вмешательство в работу платформы, распространение вредоносных файлов, спам, угрозы, преследование, незаконное размещение чужих материалов и автоматизированные действия, нарушающие работу сервиса. Сообщение об обнаруженной уязвимости можно направить Администратору без её эксплуатации и копирования чужих данных.

5.3. Не следует загружать сведения о других людях, если они не нужны для выполнения задания и отсутствует правомерное основание их передавать. Учебные примеры рекомендуется обезличивать. Публичное размещение сведений об учениках или их работ не является условием доступа к платформе.

6. Материалы и пользовательские работы

6.1. Права на оформление, программные компоненты и материалы платформы принадлежат их правообладателям. Пользователю предоставляется возможность использовать интерфейс по назначению в пределах разрешённого доступа. Условия использования приобретённых файлов, игр и иных продуктов определяются офертой и описанием заказа.

6.2. Пользователь сохраняет права на созданные им тексты, ответы и работы. Загружая их для выполнения задания или общения, он разрешает Администратору без отдельной платы технически сохранять, воспроизводить, показывать самому пользователю и уполномоченному преподавателю, а также проверять и комментировать их исключительно в объёме, необходимом для исполнения соответствующего договора и работы выбранной функции.

6.3. Разрешение пункта 6.2 не передаёт исключительных прав и не даёт права продавать работы, публиковать их в рекламе или использовать для обучения сторонних моделей искусственного интеллекта. Для таких целей, если они будут предложены, требуется отдельное правомерное основание и необходимые согласия. Срок хранения определяется целью обработки, договором, политикой и законом.

6.4. Скачивание допускается для личной профессиональной и учебной работы в пределах лицензии, установленной офертой и заказом. Оно не разрешает перепродажу, публикацию закрытой библиотеки, общедоступных ссылок, кодов покупки или передачу аккаунта. Окончание подписки прекращает новый доступ к закрытой библиотеке; условия правомерного использования ранее полученных материалов определяются согласованной офертой и конкретным заказом, а не техническим наличием файла на устройстве.

7. Персональные данные и уведомления

7.1. Состав, цели, правовые основания и сроки обработки данных описаны в политике конфиденциальности. Когда требуется согласие на обработку персональных данных, оно оформляется отдельно от этого соглашения. Принятие соглашения не означает согласия на рекламу, публикацию персональных данных или необязательную аналитику.

7.2. Сообщения о входе, безопасности, назначенных заданиях, заказах и изменениях доступа направляются по выбранным и доступным каналам связи в пределах соответствующей цели. Рекламные сообщения допускаются только при наличии требуемого законом предварительного согласия.

7.3. Порядок использования cookies и локального хранилища приведён в отдельном документе. Сторонние платёжные и коммуникационные сервисы обрабатывают сведения также по своим правилам; их использование не освобождает Администратора от собственных обязанностей.

8. Поддержка и ограничения доступа

8.1. Администратор поддерживает работоспособность платформы и принимает меры для устранения сбоев. Плановые работы по возможности проводятся с предварительным уведомлением и минимальным перерывом. При нарушении согласованного платного доступа применяются предусмотренные законом и договором способы восстановления прав.

8.2. При подтверждённой угрозе безопасности или нарушении правил допускаются соразмерные технические меры: ограничение опасного действия, сокрытие незаконного материала или временная приостановка доступа, необходимая для предотвращения вреда. По возможности сначала направляется уведомление с причиной и способом её устранения; при непосредственной угрозе меры могут быть приняты немедленно с последующим объяснением, если его предоставление не запрещено законом и не создаёт угрозу безопасности.

8.3. Ограничение можно оспорить по адресу раздела 11. После устранения основания доступ восстанавливается. Этот раздел не предоставляет права произвольно прекращать оплаченный договор, удерживать неотработанную оплату или лишать пользователя обязательных прав. Последствия для оплаченного продукта разрешаются по закону и договору.

9. Прекращение использования

9.1. Пользователь может прекратить использование платформы и обратиться за удалением аккаунта. Обращение следует направить с контакта, связанного с аккаунтом, либо предоставить сведения, позволяющие безопасно проверить заявителя. Право на удаление данных и его законные ограничения описаны в политике конфиденциальности.

9.2. Удаление аккаунта само по себе не является заявлением о возврате оплаты или отключении отдельной подписки. В одном обращении можно прямо указать все эти требования; специальный обязательный бланк не требуется. Отказ от использования платёжных реквизитов для последующих списаний можно направить электронно. Рассмотрение таких требований не ставится в зависимость от сохранения аккаунта.

9.3. До удаления Администратор разъясняет последствия для незавершённых заказов и доступа к работам, если они имеются. Документы о расчётах и доказательства исполнения обязательств могут сохраняться в течение установленных законом сроков и при наличии соответствующего основания, даже после закрытия кабинета.

10. Изменения, ответственность и споры

10.1. Действующая редакция публикуется на этой странице с датой и номером. Изменения применяются на будущее; права по ранее оплаченным заказам не ухудшаются односторонним обновлением страницы. Новые существенные обязанности и условия принимаются пользователем отдельно в необходимом по закону порядке. Отсутствие ответа или простой вход в аккаунт не подменяет требуемое согласие.

10.2. Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации. Соглашение не исключает ответственность за собственное нарушение, не ограничивает обязательные права потребителя и не устанавливает штрафы за правомерный отказ от договора.

10.3. Обращения направляются по адресу раздела 11. Администратор отвечает в срок, установленный для соответствующего требования законом; для общих технических вопросов — по возможности в течение пяти рабочих дней. Обращение в поддержку не является обязательным условием судебной защиты, если иное прямо не предусмотрено законом. Подсудность и применимые способы защиты определяются законом.

11. Реквизиты и связь

Администратор

ИП Савина Арина Дмитриевна

ИНН

772459527800

ОГРНИП

325774600801672

Место деятельности

г. Москва

Сайт

arinagalitskaia.ru

Обращения

arina.d.savina@rambler.ru